質の低いお客様にうんざり？

こんにちは！城智英です。

最近、こんな悩みを抱えていませんか？

「なんで理想的なお客様が来ないんだろう…」
「質の低いお客様ばかりで困っている…」

実は先日、僕も同じ悩みを抱えていました。

でも、ちょっとした工夫で状況が劇的に変わったんです。

今日は、その秘密をシェアします。

予想外のお客様との遭遇

最近、僕は新しい集客の仕組みをテストしています。

オプトインしてくれた方にすぐにLINE登録を促し、その後個別面談に誘導するという流れです。

ところが、やってみると予想外の事態が…。

僕が期待していたのは、コンテンツ制作やオンライン講座作成について学びたい人。

でも、実際に来てくれたのは…
「マインドマップの書き方を教えて！」
「ストーリーテリングのコツが知りたい！」

という方々でした。

もちろん、お客様が来てくれること自体はありがたい。

でも正直、「あれ？ちょっと違うかも…」と感じたんです。

想像してみてください。

あなたがラーメン屋さんを開いたのに、
お客様が「うどんを食べたい」と言ってきたような感じです。

困りますよね？

お客様の質はコントロールできる！

そこで気づいたんです。

「そうか、お客様の質って、こちらでコントロールできるんだ！」

すぐに対策を講じました。

LINE登録後、すぐに個別面談に誘導するのではなく…
僕がどんな人に来てほしいのか、どんな思いで個別面談をやっているのか。

そういった情報を事前に提供することにしたんです。

結果、どうなったか？

見事に、僕の理想とするお客様が来てくれるようになったんです！

具体的には、コンテンツ制作やオンライン講座作成に興味のある方が80%以上を占めるようになりました。

これって、すごいことだと思いませんか？

お客様の質を上げるための秘訣

ここで皆さんに、大切なことを伝えたいと思います。

この4つを意識するだけで、ビジネスの質が大きく変わります。

なぜなら、理想的なお客様と仕事をすることで…

・ビジネスの持続可能性が高まる
・精神的にも楽になる
・より大きな価値提供ができる

からです。

もし今、目の前にいるお客様が理想と違うと感じているなら…
ぜひ、今日お伝えした方法を試してみてください。

あなたのビジネスが大きく変わるはずです。

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